Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

30 jours pour changer d’avis

Tout abonnement Adapti (mensuel ou annuel) peut être remboursé dans les 30 jours suivant la date de l’achat, sans avoir à te justifier. Le montant est reversé sur le moyen de paiement d’origine.

Comment demander un remboursement

Les paiements sont encaissés par Paddle, notre revendeur officiel, qui gère les remboursements. Deux possibilités :

• depuis l’espace client de Paddle sur paddle.com ;
• ou en écrivant à adapti.admin@gmail.com avec l’e-mail utilisé pour l’achat.

Si la demande arrive après les 30 jours, l’abonnement n’est plus remboursable : tu peux simplement l’annuler (voir ci-dessous). Les erreurs de facturation, doubles prélèvements et pannes prolongées restent toujours traités, à tout moment.

Teste avant de payer

Les trois premières séances sont offertes, sans carte bancaire. Tu peux créer ton compte, suivre une séance complète et juger l’application avant de souscrire.

Annuler ton abonnement

Tu peux annuler à tout moment depuis ton profil : aucun nouveau prélèvement n’est effectué et tu conserves l’accès Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Traitement

Toute demande est examinée sous quelques jours ouvrés. Les remboursements sont effectués par Paddle, qui encaisse les paiements en qualité de revendeur officiel d’Adapti.

Adapti — service édité par Noam Holzer, Suisse. Contact : adapti.admin@gmail.com